3 Step IT:n kumppanuus kansainvälisen
markkinajohtajan kanssa vahvistuu
Jo lähes vuosikymmenen ajan Cargotec, maailman johtava rahdinkäsittelyratkaisujen tuottaja ja yksi suurimmista asiakkaistamme, on luottanut 3 Step IT:n ratkaisumalliin IT-laitteidensa hallinnoinnissa. Heille kolmevaiheinen hallinnointimallimme, joka pitää sisällään IT-laitteiden vaivattoman hankinnan, käytönaikaisen hallinnoinnin ja laitteiden uusimisen, sekä rehellinen ja avoin palvelumme erottaa meidät selkeästi kilpailijoistamme. Cargotec on ollut palveluumme ja ratkaisumalliimme niin tyytyväinen, että he harkitsevat hallinnointimallimme laajempaa käyttöönottoa myös kansainvälisesti.
Varmat ja käytännölliset IT-ratkaisut
Kansainvälisten laivakuljetusten rahdinkäsittely on vaativa ala. Niinpä IT-ratkaisujen suunnittelu vastaamaan Cargotecin nopeasti muuttuvaa, laajamittaista ja kansainvälistä toimintaa on ollut 3 Step IT:lle mielenkiintoinen projekti. Otimme Cargotecin IT-laitteiden hallinnoinnin hoitaaksemme vuonna 2002 ja tällä hetkellä tarjoamme Cargotecille noin 3,5 miljoonan euron arvoisten IT-laitteiden vuokrauspalvelut, käyttöomaisuusrekisteripalvelut
ja kolmen vuoden välein tapahtuvan laitteiden uusimisen.
Cargotec kääntyi puoleemme ajankohtana, jolloin yhä useammat asiantuntijatahot, kuten esimerkiksi IT-alan konsultointiyritys RFG, julkaisivat tutkimuksia ITlaitteiden vuokraamisesta syntyvistä kulusäästöistä ja kilpailueduista. Nykyisin onkin jo yleisesti tiedossa, että IT-laitteiden kolmen vuoden välein tapahtuva tehokkaasti toteutettu uusiminen takaa asiakkaalle huomattavia resurssisäästöjä ja lisää henkilöstön tyytyväisyyttä.
Huipputeknologiaa ilman turhia huolia
Kolmevaiheinen hallinnointimallimme perustuu tehokkaasti hallinnoidun vuokraamisen tuomiin hyötyihin. Huolehdimme laitteiden hankinnasta, tarjoamme käyttöomaisuusrekisteripalvelut ja varmistamme laitteiden uusimisen sovitun käyttökauden lopussa. Toisin sanoen, hoidamme koko vuokrausprosessin alusta loppuun saakka. Asiakkaamme saavat meiltä vaivattomat ja ympäristöä säästävät korkean teknologian ratkaisut sekä rehellisen ja avoimen palvelun.
“Kumppanuus 3 Step IT:n kanssa auttaa meitä isompien asioiden hoitamisessa,” kertoo Marko Hietanen, Cargotecin Director of Indirect Sourcing.
“Voimme esimerkiksi hoitaa isoja projekteja
lyhyemmässä ajassa. Yhteistyön avulla voimme myös nostaa loppukäyttäjien palvelun tasoa,” hän sanoo. Me 3 Step IT:llä olemme todenneet, että tehokkaasti hoidetulla laitevuokrauksella yritys voi saavuttaa jopa 20 % säästöt IT-laitehankintojen kokonaiskustannuksissa tuki-, huolto- ja kierrätyskustannusten pienentyessä. Samalla yrityksen käyttämät laitteet pysyvät jatkuvasti ajan tasalla.
3 Step IT – uudenlaiset pelisäännöt
Kaikki IT-laitteiden vuokrauspalveluja tarjoavat yritykset eivät toimi samalla tavalla kuin me. Useimmissa laitteita vuokraavissa yrityksissä vain noin 20 % vuokratuista laitteista palautetaan vuokrakauden päättyessä. 3 Step IT:llä sovitun aikataulun mukainen laitteiden uusiminen ja myynti jälkimarkkinoille on osa toimintatapaamme ja näin asiakkailtamme palautuu yli 80 % heidän
vuokraamista laitteista.
Kolmevaiheinen hallinnointimallimme takaa, etteivät asiakkaamme enää lykkää IT-hankintojaan seuraavalle tilikaudelle säästöjä tavoitellessaan. Varmistamme, että asiakkaidemme IT-laitteet ovat aina ajan tasalla. Hoidamme laitteiden säännöllisen uusimisen sekä
käytönjälkeisen tietoturvakäsittelyn. Palvelun helppous ei ole jäänyt asiakkailtamme huomaamatta.
“Keräämme vain laitteet yhteen paikkaan ja pyydämme 3 Step IT:tä hakemaan ne pois,” sanoo Marko.
Ratkaisumallimme ei ole ainoastaan järkevä, vaan myös ekologinen valinta. 3 Step IT myy 95 % palautetuista laitteista jälkimarkkinoille ja loput 5 % kierrätetään ympäristöystävällisesti.
Cargotecille yhteistyö 3 Step IT:n kanssa on tuonut mukanaan pitkävaikutteisia hyötyjä.
“Aikaisemmin ITlaitteemme olivat helposti käytössä 5-6 vuotta eivätkä ne aina toimineet uusien sovellusten kanssa. 3 Step IT:n kanssa voimme hallita laitteiden päivityssykliä
hallitummin ja tehdä taloudellisia suunnitelmia pidemmälle tulevaisuuteen.”
Lisää panoksia peliin
“3 Step IT:llä oli tarjota kokonaispalvelu, kun taas pankeilla ja muilla rahoitusyrityksillä oli saatavilla pelkästään rahoituspalvelua,” Marko kertoo.
“Yhteistyö heidän kanssaan on ollut koko ajan varsin huoletonta. Se on toiminut niin kuin pitääkin, mikä on aika harvinaista tällä alalla.”
Tarjoamamme yhdistelmä luotettavaa palvelua, avoimuutta ja palvelualttiutta on ollut niin hyvä ratkaisu, että Cargotec on ottanut hallinnointimallimme käyttöön jo Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Lisäksi Cargotec tekee parhaillaan kanssamme yhteistyötä arvioidakseen kuinka 3 Step IT:n ratkaisumalli voitaisiin
ottaa käyttöön myös muissa maissa.
3 Step IT:lle tämä on erinomainen mahdollisuus laajentaa toimintaansa ja viedä hallinnointimallin edut kansainväliselle tasolle. Cargotecille tämä tarkoittaa sitä, että he voivat keskittyä siihen mitä he tekevät parhaiten – pitämään kansainvälinen rahti liikkeellä.