Case Lappset
Euroopan johtaviin leikkipaikkavälinevalmistajiin kuuluva Lappset Group Oy on käyttänyt 3 Step IT:tä kumppaninaan tietotekniikan hallinnoinnissa vuodesta 2007 alkaen. Lappset Group Oy:n toimitusjohtajan Juha Laakkosen mukaan oikean kumppanin valinta on tehnyt tietotekniikan hankinnasta ja hallinnoinnista helpompaa sekä kustannustehokkaampaa.
”Halusimme keskittyä oman liiketoimintamme kehittämiseen, joten etsimme tietotekniikan hallinnointiin laadukkaan ja asiantuntevan kumppanin. 3 Step IT tarjosi kokonaisvaltaista pakettia, johon kuului rahoitus, käytönaikaista hallinnointia helpottavat palvelut sekä laitteiden ympäristöystävällinen uusiminen ja poistuvien laitteiden tietoturvasta huolehtiminen. Nyt meidän ei tarvitse uhrata aikaa ja vaivaa eri palvelutoimittajien kanssa neuvotteluun ja usean kumppanuussuhteen hallinnointiin”, Laakkonen perustelee yhteistyön aloittamista.
Lappsetin toimitusjohtaja Juha Laakkonen ja talouspäällikkö Inkeri Sipola ovat tyytyväisiä 3 Step IT:n hallinnointipalvelun tuottamiin hyötyihin.
Varmistaakseen parhaan mahdollisen hyödyn palvelusta, Lappset siirsi heti alussa koko olemassaolevan laitekantansa 3 Step IT:lle, joka vuokrasi laitteet takaisin Lappsetille. Järjestelyn myötä koko Lappsetin laitekanta saatiin kerralla yhteen rekisteriin ja yhden hallinnointimallin piiriin.
”Meille oli tärkeää saada koko laitekanta kerralla liitettyä mukaan palveluun. Taloushallinnon ja IT-osaston työ on helpottunut huomattavasti, kun kaikkien laitteiden hankinta ja hallinnointi hoidetaan johdonmukaisesti yhden sovitun toimintamallin mukaisesti. Lisäksi kaikkien laitteiden tekniset ja taloudelliset tiedot löytyvät yhdestä paikasta - 3 Step IT:n käyttöomaisuusrekisteristä”, kehuu Laakkonen.
Laakkosen mukaan ajantasainen laitekanta on vähentänyt IT-tukipyyntöjä. Laitekannan yhtenäisyys ja käyttöomaisuusrekisterin tiedot ovat puolestaan helpottaneet ja nopeuttaneet IT-tuen työtä. Lisäksi IT-osasto pystyy paremmin suunnittelemaan resurssiensa käytön, kun hankinnat ovat tiedossa etukäteen.
Useiden työpäivien säästö kuukaudessa
Lappsetin talouspäällikön Inkeri Sipolan mukaan 3 Step IT on luonut selkeän ja toimivan prosessin, joka on jämäköittänyt laitteiden hankintaa ja hallinnointia. Aiemmin koneita hankittiin sitä mukaa kun tarvetta ilmeni eikä kenelläkään oikein ollut kokonaiskäsitystä Lappsetin laitekannasta.
”Nyt tiedot laitekannastamme on syötetty 3 Step IT:n käyttöomaisuusrekisteriin ja tiedämme oikeasti, mitä laitteita yrityksessämme on käytössä, missä laitteet sijaitsevat ja kuka niitä käyttää. Enää meidän ei tarvitse myöskään aina erikseen miettiä mitä laitteita hankitaan, mistä, millä rahoituksella ja kuinka pitkäksi aikaa”, Sipola iloitsee.
Sipolan mukaan 3 Step IT:n palvelu on tuonut selvää helpotusta myös taloushallinnon jokapäiväiseen työhön. Käyttöomaisuusrekisteristä saadaan kaikki taloushallinnon raportointiin tarvittavat tiedot, jotka aiemmin piti kerätä ja koostaa yhteen eri lähteistä. Myös laskujen käsittelyyn käytetty aika on pienentynyt murto-osaan, kun laskuille tulostuvat 3 Step IT:n kanssa yhteisesti sovitut tiedot ja kulut on valmiiksi tiliöity oikeille kustannuspaikoille. Lisäksi aikaa säästyy, kun kaikki laskut käsitellään yhdellä sovitulla tavalla.
”Kokonaisuudessaan palvelu säästää meiltä useampia työpäiviä kuukaudessa”, Sipola laskee.
3 Step IT:n asiakaspalvelu saa Sipolalta erityistä tunnustusta.
”Palvelu on ystävällistä ja nimetty palvelutiimi helpottaa yhteydenpitoa. Tuttujen ihmisten kanssa on mukava asioida, kun ei aina tarvitse selittää alusta alkaen yhteistyötä ja sen historiaa”, kehuu Sipola.
Sipolan mukaan kokemukset 3 Step IT:n palveluista ovat niin positiivisia, että ajatuksissa on jo yhteistyön laajentaminen myös muuhun irtaimeen käyttöomaisuuteen.